Het kan gebeuren dat een artikel niet naar wens is. Je hebt dan 14 dagen het recht om je retour bij ons aan te melden via een e-mail bericht naar info@marilynkleding.nl. Na het aanmelden van je retour heb je 14 dagen de tijd om het artikel daadwerkelijk te retourneren. Na ontvangst storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Het werkt als volgt.
Retourneren via DHL
(Kosten €3,99 voor de klant)
Stuur een mail naar info@marilynkleding.nl. Hierin vermeld je:
- Bestelnummer;
- Naam;
- Artikelen die je retour wilt sturen;
- Reden van retour (niet verplicht, maar voor ons fijn om te weten);
- Het bankrekeningnummer waarop het geld van de artikelen kan worden terug gestort.
Je krijgt van ons een DHL label toegestuurd via de mail. Stop de pakbon bij het pakket in, plak het label van DHL op je pakket en breng je pakket naar een DHL-punt.
Wanneer we je bestelling hebben ontvangen storten we het geld van de artikelen (min de €3,99) naar je terug. Stuur je de hele bestelling retour dan ontvang je het hele bedrag van je bestelling terug (min de €3,99 van de retour).
Retourneren via PostNL of andere andere vervoerder
Kosten van retour sturen zijn voor de klant.
Stuur een mail naar info@marilynkleding.nl. Hierin vermeld je:
- Bestelnummer;
- Naam;
- Artikelen die je retour wilt sturen;
- Reden van retour (niet verplicht, maar voor ons fijn om te weten);
- Het bankrekeningnummer waarop het geld van de artikelen kan worden terug gestort.
Je kunt daarna de artikelen (met pakbon) terugsturen naar:
Marilyn Kleding en Accessoires
Boomdijk 39
3286 LD Klaaswaal
Wanneer we je bestelling hebben ontvangen storten we het geld van de artikelen naar je terug. Stuur je de hele bestelling retour dan ontvang je het hele bedrag van je bestelling terug.
Retourneren in Klaaswaal
Je kan de artikelen ook terug brengen bij ons magazijn in Klaaswaal. Hier zijn geen kosten aan verbonden.
Stuur wel even eerst een mail naar info@marilynkleding.nl. Hierin vermeld je:
- Bestelnummer;
- Naam;
- Artikelen die je retour wilt sturen;
- Reden van retour (niet verplicht, maar voor ons fijn om te weten);
- Het bankrekeningnummer waarop het geld van de artikelen kan worden terug gestort.
Wanneer we je bestelling hebben ontvangen storten we het geld van de artikelen naar je terug. Breng je de hele bestelling retour dan ontvang je het hele bedrag van je bestelling terug.
Orginele staat
Het artikel dient in originele staat van verzending te zijn, dus ongebruikt/onbeschadigd,voorzien van aangehechte labels (indien van toepassing) en zonder parfum- en of sigarettenlucht of andere tekenen van dragen. Marilyn Kleding & Accessoires behoudt zich het recht om artikelen op grond van genoemde punten te weigeren of een vergoeding voor reparatie en/of reiniging en/of vermindering van verkoopwaarde te berekenen.
Ruilen
Niet de juiste maat of kleur? Stuur het artikel dat je niet wilt hebben volgens bovenstaande instructies retour en plaats een nieuwe bestelling.
